Regolamento del Gioco

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  • Regolamento del Gioco



    §0 Introduzione
    • Nel momento in cui registrate un account di gioco, automaticamente accettate tutto ciò che è scritto in questo regolamento.
    • Tutti gli account sono di proprietà di GameForge, che non risponde dei danni che derivano dalla violazione delle regole da parte degli utenti (utilizzatori degli account), nel caso in cui questi vogliano intraprendere azioni legali nei suoi confronti.
    • Insieme a questo regolamento, tutti gli utenti sono obbligati a rispettare le Condizioni Generali di Utilizzo.

    §1 Denominazioni
    • È vietato l'uso di qualsiasi nome che contenga riferimenti razzisti, politici, religiosi, legati ad attività illegali o comunque lesivi per la coscienza altrui.
    • È vietato l'uso di nomi appartenenti a membri dello Staff di Elsword.it. Sono anche vietati tutti quei nomi che contengono "GM", "SGM", e così via.
    • Lo staff si riserva il diritto di editare o rimuovere qualunque denominazione violi le suddette condizioni e di sanzionare l'account in caso violazione particolarmente grave o reiterazione.

    §2 Norme di comportamento
    • Siete pregati di essere rispettosi e cortesi con lo Staff e con i giocatori. Ogni comportamento scorretto, volgare, razzista o che, in qualche modo, offenda la coscienza altrui è strettamente vietato e verrà rapidamente sanzionato.
    • Ciò che per voi non è un insulto, potrebbe esserlo per gli altri. Ricordate che ogni giocatore può reagire in maniera differente a ciò che si dice o si fa. Solo ed esclusivamente lo Staff determinerà ciò che è offensivo o meno, valutando la situazione caso per caso. In queste situazioni consigliamo caldamente di non rispondere in alcun modo a insulti e/o provocazioni e invitiamo a segnalare l'accaduto allo staff quanto prima, come spiegato al successivo punto §9 Contatti con lo staff
    • Siete pregati di collaborare con lo Staff per segnalare i comportamenti scorretti di altri giocatori.
    • Forzare un giocatore a far qualcosa che non vuole non è consentito.
    • È vietato truffare un giocatore. Per truffa si intende qualsiasi atto vada a ledere oggetti, ED e/o EC di un giocatore utilizzando l'inganno per favorire uno o più giocatori.
    • Comportamento antisportivo: si intende lo stile di gioco in cui un giocatore, intenzionalmente, reca fastidio ad altre persone. Tale comportamento è vietato e può venire sanzionato.
    • È strettamente vietato minacciare altri giocatori, membri dello staff di Elsword.it o della Gameforge stessa. Violare questa regola può comportare l'allontanamento definitivo dalla Community di Elsword.it

    §3 Sistemi di messaggistica
    • La lingua ufficiale di Elsword.it è l'italiano e comprende, ma non è limitata a, Server di Gioco, canali ufficiali IRC, Forum, tutte le Chat di gioco. È tollerata anche la lingua inglese, a patto non venga utilizzata per recare fastidio agli altri.
    • Fate attenzione al linguaggio che usate. Verrà sanzionato anche se non avevate intenzione di offendere qualcuno.
    • Siete pregati di non spammare. Per spam si intende l'invio di una quantità di messaggi inutili che provocano solo fastidio. L'invio di messaggi uguali o simili in poco tempo verrà sanzionato.
    • I messaggi che esortano l'utilizzo di cheat, hack, bots o programmi simili non verranno tollerati.
    • Non è consentito pubblicizzare siti web o giochi che non sono pubblicati dalla GameForge. Ma non è vietato menzionarli.

    §4 Bug using
    • Un bug (dall'inglese cimice, baco) è un errore di programmazione non previsto, che causa un malfunzionamento. Questi bug non possono essere attribuiti, nè riparati dallo Staff di Gioco. L'unico compito di questi ultimi è segnalare a chi di competenza l'errore di gioco.
    • Qualora venisse scoperto un nuovo bug, questo deve essere immediatamente segnalato allo Staff tramite il Servizio di Supporto o tramite thread nella apposita sezione del forum (Problemi tecnici) fornendo screenshot e/o video che mostrino l'anomalia.
    • Chiunque usufruisca di un bug per trarne benefici in game potrà venire sanzionato.

    §5 Cheating
    • Non è consentito manipolare il client di Elsword.it o modificarlo in qualunque modo.
    • I giocatori che usano un client non pubblicato dalla GameForge 4D GmbH perderanno il loro account.
    • È vietato l'utilizzo di bots, macro, scripts ed altri programmi simili che permettono di giocare anche quando non si è presenti al computer.

    §6 Dati dell'account
    • Ogni giocatore deve mantenere al sicuro i propri dati d'accesso. Non è consentito fornirli a nessuno per nessuna ragione. I dati da tenere al sicuro sono, ad esempio, nome dell'account e password, indirizzo e-mail e relativa password, dati di accesso al proprio account del Servizio di Supporto. Ogni account è sotto la responsabilità del rispettivo utilizzatore.
    • È vietato condividere la propria E-mail di registrazione e/o impostata attualmente nell'account con altri giocatori.
    • La condivisione e la cessione degli account è proibita.
    • Non è consentito dare/chiedere ad altre persone i propri dati d'accesso.
    • Lo Staff di Elsword.it non Vi chiederà mai i dati d'accesso.
    • È consigliato l'utilizzo di password sicure (almeno una maiuscola, una minuscola, un numero e un simbolo).
    • La mail inserita nel vostro account è il principale mezzo di comunicazione (tramite ticket system) tra voi e lo staff. Verificatela periodicamente! Per questo motivo, è proibito l'utilizzo di mail temporanee.
    • In caso di Furto dell'account, gli utenti che subiscono un furto sono pregati di segnalare immediatamente l'accaduto via ticket, fornendo più informazioni possibili circa le dinamiche dei fatti (ad esempio personaggi dell'account, sospetti su chi può aver commesso il furto, ultimo login, un elenco di oggetti spariti, etc).

    §7 Multiaccount & Multiclient
    • È consentito utilizzare più di un account (Multiaccount). In caso di Ban permanente, tutti gli account verranno contemporaneamente bannati.
    • Il Multiclient, ovvero l'apertura contemporanea di più client, è consentito unicamente utilizzando PC diversi e solo allo scopo di passarsi oggetti e/o ED. Qualsiasi altra modalità di gioco eseguita nello stesso tempo da due account dello stesso utente è vietata e può portare al ban permanente di tutti gli account coinvolti (e a quelli connessi dallo stesso IP anche non coinvolti nel caso specifico).
    • Tutti i giocatori hanno il diritto di connettersi da qualunque connessione e luogo preferiscano, rispettando sempre tutte le disposizioni del presente regolamento e delle Condizioni Generali di Utilizzo. È quindi consentito che persone diverse utilizzino la stessa connessione Internet.
    • Non è consentito connettersi nei server di Elsword.IT attraverso servizi di anonimizzazione che sopprimono l’indirizzo IP dell’utente (Proxy server).
    • È vietato l'utilizzo di programmi come Sandboxie.

    §8 Eventi
    • Lo Staff ha la facoltà di organizzare eventi in gioco. Tutti gli eventi saranno preparati in modo imparziale per dare le stesse possibilità a tutti o a una grossa parte di giocatori di parteciparvi, in base ai tipi di evento organizzati.
    • Per poter partecipare agli eventi bisogna necessariamente seguire le istruzioni dei GM, pena l'esclusione e, per casi gravi, il Ban degli account che utilizzate.
    • È vietato chiedere allo Staff premi o ricompense.

    §9 Contatti con lo Staff
    • Le istruzioni e le decisioni dello Staff di Elsword.it devono essere seguite e rispettate.
    • I membri dello staff in gioco sono identificati da un apposito item, una targhetta sopra la testa con la scritta GM, oltre che dal nick che è preceduto da un prefisso racchiuso tra parentesi e identificativo del ruolo del teamler.
    • I membri dello staff, in gioco, non possono rispondere ai sussurri, aggiungervi agli amici, commerciare con voi o far parte della vostra gilda: evitate quindi di sussurrare, richiedere amicizia, ingressi in gilda o commerci.
    • È necessario usare la chat pubblica di gioco o il canale IRC per chiedere aiuto o porre domande. Mentre per tutti i problemi relativi all'account che utilizzate, contattate lo staff tramite il Servizio di Supporto.
    • È vietato parlare di Ban sul Forum e su IRC. Potete contestare un Ban soltanto tramite il Servizio di Supporto.
    • Nel caso abbiate lamentele nei confronti di un TGM/GM, contattate un SGM. Per le lamentele rivolte agli SGM, contattate un GA. Per le lamentele rivolte ai GA, contattate il TM. Il CoMa dovrà essere contattato solo per ultimo (nel caso di lamentele su un TM). Questa gerarchia DEVE essere seguita:
      TGM/GM > SGM > GA > TM > CoMa.
    • Per rispondere ad un ticket che avete inviato, al quale avete ricevuto risposta da parte di un membro dello staff, non cliccate su "Lamentela" ma su "Invia Risposta". A meno che non vogliate contattare un membro dello staff di livello superiore nel caso in cui la risposta che avete ricevuto non abbia risolto il vostro problema. Cliccando su "Lamentela" quando non è necessario rischiate di allungare i tempi di risposta ai vostri ticket da parte dello Staff.
    • Per effettuare una segnalazione è necessario inviare uno o più screenshot significativi, che non devono essere tagliati o modificati in alcun modo e non potranno esser vecchi più di 3 settimane. Segnalazioni inerenti problematiche complesse (per esempio bug, bug using, truffe, comportamenti antisportivi) devono essere corredate da video esplicativo (il verificarsi di un bug, lo sfruttamento di un bug da parte di un giocatore, gli accordi intercorsi e non rispettati in caso di truffa ecc.).
    • L'invio di informazioni false al fine di imbrogliare lo Staff di Gioco è vietato e verrà punito severamente.
    • Qui di seguito vi indichiamo alcuni thread che vi possono tornare utili:
      Guida al Servizio di Supporto
      Guida alla compilazione dei ticket di gioco
      Effettuare e hostare uno screenshot
      Come registrare un video

    §10 Contestazioni Ban
    • Per poter contestare una sanzione è necessario contattare lo Staff. È necessario inviare un Ticket al Servizio di Supporto utilizzando la mail impostata attualmente nell'account che utilizzate e per il quale chiedete informazioni.
    • Siete pregati di inserire tutte le informazioni dettagliate in modo che sia possibile verificare il problema.
    • Non è possibile contestare una sanzione dopo 30 giorni dall'irrogazione della stessa.

    §11 Rimborsi
    • Per la richiesta di un rimborso è necessario inviare un Ticket al Servizio di Supporto utilizzando l'indirizzo e-mail attualmente impostato nell'account di gioco per cui chiedete assistenza.
    • Lo Staff, dopo aver analizzato il problema, valuterà se sarà possibile o meno procedere con il rimborso richiesto dall'utente.
    • Non verranno effettuati rimborsi in caso la perdita degli oggetti sia imputabile a vostra negligenza (per esempio, in seguito a condivisione dell'account) o nel caso la segnalazione non sia completa di tutti gli elementi richiesti (per esempio, in caso di truffa, qualora non fossero presenti screenshot/video che dimostrino gli accordi stipulati e non rispettati).

    §12 Provvedimenti
    • A seconda della gravità della violazione i provvedimenti possono essere:
      - avvertimento
      - kick dal server
      - ban temporaneo
      - ban permanente
    • Non esistono provvedimenti assegnati allo stesso identico modo per i vari tipi di violazioni commesse. Lo Staff si riserva il diritto di assegnare un provvedimento in base ai fatti commessi dagli utenti, dopo un'attenta analisi dei casi e valutazione degli stessi.
    • Gli utenti quindi non hanno diritto di contestare il tipo di provvedimento adottato dallo Staff per una violazione da loro commessa, sulla base di violazioni commesse da altri utenti.
    • Gioco, Forum, Canale IRC e Servizio di Supporto non sono compartimenti stagni: di conseguenza, violazioni gravi e/o reiterate commesse su uno di essi potrebbero avere ripercussioni anche altrove.


    Lo Staff di Elsword.it si riserva il diritto
    di escludere un giocatore dalla Community senza specificare il motivo
    e si riserva il diritto di effettuare tutti i controlli necessari all'interno degli account
    per verificare che le regole di gioco vengano seguite.
    Il CoMa si riserva il diritto di modificare il Regolamento in qualsiasi momento
    preannunciandolo in anticipo.
    Chiunque non accetti queste regole insieme alle Condizioni Generali di Utilizzo
    della GameForge 4D GmbH non può giocare su Elsword.it.

    Per maggiori dettagli: Condizioni Generali di Utilizzo


    Grazie Huyana per il magnifico set! ^^

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    Solo due cose sono infinite: l'universo e la stupidità umana e non sono sicuro della prima. [A. Einstein]
    E' più facile spezzare un atomo che un pregiudizio. [A. Einstein]